¿Que es un sistema de telefonía virtual?
El sistema de telefonía virtual es una plataforma de comunicaciones qué Integra todo lo que un trabajador requeriría para comunicarse con sus clientes o compañeros de oficina.
¿Qué herramientas ofrece la telefonía virtual?
Dentro de las aplicaciones mas importantes están el chat en vivo, la videollamada, telefonía con Voz IP e integración con redes sociales. Adicionalmente la telefonía virtual de Prof-IT posee múltiples funcionalidades extras que permiten agilizar el servicio al cliente.
Funcionalidades de la Telefonía virtual.
– Enrutamiento por número telefónico (DID)
– Operadora automática o Contestadora de – Voz Interactiva (IVR)
– Auto aprovisionamiento de teléfonos IP
– Listas negras
– Transferencia ciega y asistida
– Desvío por línea ocupada o sin respuesta
– Monitoreo de todas las llamadas
– Parqueo de llamada
– Captura de llamada
– Encolamiento de llamadas
– Grabación de llamadas
– Identificador de llamada incluso estando en espera
– Integración y desvío a teléfonos celulares
– Conferencia tripartita
– Cuartos de conferencia
– Integración con base de datos
– Estado de no molestar
– Flexibilidad de configuración de extensiones
– Grupos de extensiones
-Sígueme
-Configuración de rutas de menor costo (LCR)
-Extensiones locales y remotas
-Múltiples clases de música en espera
-Paging
-Administración por web
-PSTN or digital failover
-Enrutamiento por caller id (CID)
-Correo de voz (Voicemail)
-Registro detallado de todas las llamadas
La Voz IP abre múltiples posibilidades a un precio alrededor de un 80% menos que la telefonía tradicional. por lo que es ideal para todo tipo de negocios sin importar su tamaño o actividad económica. pide tu asesoría Gratis con uno de nuestros ingenieros y seguro te mostraremos como esta tecnología puede ser un excelente inversión que mejore tu rentabilidad y eficiencia laboral.