{"id":12053,"date":"2022-07-26T12:21:41","date_gmt":"2022-07-26T17:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/prof-it.me\/web\/?p=12053"},"modified":"2025-06-12T11:19:45","modified_gmt":"2025-06-12T16:19:45","slug":"como-disenar-un-guion-de-venta-telefonica-o-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prof-it.me\/web\/como-disenar-un-guion-de-venta-telefonica-o-presencial\/","title":{"rendered":"Como dise\u00f1ar un guion de venta telef\u00f3nica o presencial"},"content":{"rendered":"\t\t
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Contenidos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1: \u00bfQu\u00e9 es un guion de venta? <\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2: Ventajas de tener un guion de ventas <\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3: Construir un guion de ventas <\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4: Manejo de las objeciones \n<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5: Preguntas de cierre<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es un guion de venta? <\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un guion de ventas es una herramienta practica que utilizan los vendedores o agentes de call center como gu\u00eda para presentar un producto o servicio de la compa\u00f1\u00eda.iUn\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ventajas de tener un guion de ventas <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permite que los vendedores sin importar la experiencia que tengan puedan ser capaces de cerrar una venta, con tan solo estudiar el guion apropiarse de el y recitarlo de una forma natural puede hacer posible que personas que jam\u00e1s hayan vendido cierren negocios<\/p>

Sirve como gu\u00eda para los vendedores expertos en especial cuando las cosas se complican y deben debatir objeciones complejas o para retomar el control de las conversaciones cuando el prospecto este disperso<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ejercicio para construir un guion de ventas <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Detectar el valor de tu producto o servicio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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imagina que un cliente te ha hecho una compra incre\u00edble, con ello en mente procede ha construir una lista de todas las posibles razones por la que decidi\u00f3 comprar<\/p>

Ahora imagina el caso contrario sup\u00f3n que un cliente decidi\u00f3 rechazarte y nuevamente haz una lista de todas las objeciones que te dio para no comprar<\/p>

Con este ejercicio vas a poder detectar las cosas que generan mayor valor a tus clientes y te orientara sobre las posibles objeciones que vas a tener que enfrentar al momento de querer cerrar una venta<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Resalta el valor de tu oferta con caracter\u00edsticas <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Teniendo claro el valor que tu producto servicio puede brindar a tus clientes vamos a poner enfrente de cada \u00edtem de tu primera lista una de las caracter\u00edsticas que resaltan ese valor en particular<\/p>

Por ejemplo:<\/p>

valor:\u00a0<\/b> desarrollo intelectual de su hijo, caracteristica:<\/b> nuestros libros basados en el metodo de neuroaprendizaje x desarrollado por especialistas x dispararan el desarrollo intelectual de su hijo de forma divertida a trav\u00e9s de cuentos<\/p>

Apartir de esto dise\u00f1amos una pregunta cuya respuesta sea un inevitable si<\/b> que despierten los placeres del cliente. Recuerda que un placer es algo que a nuestro cliente le encantar\u00eda lograr y debemos llevarlo a visualizarlo y sentirlo con cada una de las palabras de nuestro guion de ventas<\/p>

Por ejemplo: <\/b>\u00bfle gustar\u00eda se\u00f1or pepito que su hijo pueda desarrollar su potencial cerebral de forma divertida?<\/p>

Los ni\u00f1os que practican solo15 minutos diarios con nuestros textos logran tener un promedio escolar muy superior al de sus compa\u00f1eros especialmente en las \u00e1reas de lenguaje, matem\u00e1ticas e ingl\u00e9s. \u00bfQu\u00e9 le parece si su hijo pudiera tener estos mismos resultados?<\/p>

Este ejercicio debe repetirse con cada uno de los \u00edtems de nuestra primera lista, esto te aportar\u00e1 muchas ideas y preguntas claves que generen una peque\u00f1a afirmaci\u00f3n y preparan al cliente para el cierre de la venta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Manejo de las objeciones con el guion de ventas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ahora toma tu lista de las cosas de porque tu cliente no comprar\u00eda y en base a ella vas a dise\u00f1ar un bonus de regalo y facilidades que pueda derribar la objeci\u00f3n:<\/p>

Por ejemplo, si tu cliente dice qu\u00e9 es muy costoso puedes decirle que si toma la decisi\u00f3n de compra hoy mismo obtendr\u00e1 un 20% de descuento, aceptas pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, si paga en efectivo recibir\u00e1 un libro de colorear extra. Etc.<\/p>

Ya con esto presente solo basta trabajar la parte racional del cliente y brindarle la seguridad que desea antes del cierre; para esto podr\u00edas resaltar el tiempo que llevas en el mercado, comentarle acerca de las garant\u00edas que respaldan tu producto servicio, reconocimientos que halla recibido tu negocio o mencionar casos de \u00e9xito que puede ver en tus redes sociales y decirle que si algo no le gusta le devuelves su dinero (casi nadie pide la devoluci\u00f3n del dinero, pero brinda mucha seguridad a la hora de cierre.)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas de cierre para finalizar tu guion de ventas\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Esta es la parte fin al de tu guion donde debes cerrar la venta o al menos concretar una nueva cita para conversar, continuando con nuestro ejemplo podr\u00edas decir algo como esto:<\/p>

Bueno se\u00f1or Pepito s\u00e9 que este producto ser\u00e1 muy valioso para su hijo yo tambi\u00e9n soy madre y s\u00e9 que est\u00e1s una etapa que debemos aprovechar para que tengan \u00e9xito el resto de su vida, No deseo ocupar m\u00e1s de su valioso tiempo,\u00a0 usted me dir\u00e1 se\u00f1or Pepito \u00bfA d\u00f3nde le gustar\u00eda que envi\u00e1ramos los libros a su casa o a su oficina? \u00bfC\u00f3mo le gustar\u00eda pagar con efectivo o con tarjeta?\u00a0 \u00bfme confirma la direcci\u00f3n por favor?<\/p>

Muchas gracias se\u00f1or Pepito, sus libros estar\u00e1n llegando el pr\u00f3ximo mi\u00e9rcoles en horas de la ma\u00f1ana a su oficina, recuerde que mi nombre es Juanita por favor guarde mi n\u00famero cualquier inquietud estar\u00e9 feliz de ayudarle feliz tarde.<\/p>

Ya con esto ganaste una nueva venta<\/p>

Esperamos que este articulo te sea de gran ayuda para crear un guion de ventas exitoso para tu campa\u00f1a de call center.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Temas relacionados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Principales indicadores de venta en el call center<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Call center ventajas para tu negocio<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica para tu empresa de call center <\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ejercicios de cl\u00ednica de ventas para tu call center<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Siguenos en redes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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